CSIP有一支高素质的专业技术支持队伍，成员均来自研发第一线。对于技术支持团队，CSIP有严格、规范的制度进行管理，从制度上保证了服务的及时性和可靠性。

1、售后服务：

    提供10个月整机保修

2、技术支持

    产品咨询：010-63951881-8219

    技术咨询：010-63951881-8210

    技术支持方式：电话、电子邮件、上门服务和专业论坛支持   （ www.winbile.net ）四种方式。

3、技术支持响应时间

    12 小时内响应客户的技术问题， 2 个工作日内对问题做出明确答复。

4、安装调试

    CSIP派工程师到现场为学校提供免费的安装调试。